Los problemas de conectividad de los Nexus 4 y 5

A poco que me conozcáis sabréis que adoro la familia de dispositivos Nexus fabricados bajo las directrices de Google. A día de hoy poseo un smartphone Nexus 4, una tablet Nexus 7 (2012) y un recientemente adquirido Nexus Player.

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El Nexus 4 ha sido mi teléfono habitual desde que lo compré hace ya un par de años directamente a Google y desde entonces no me ha dado más que alegrías y satisfacciones… hasta hace poco. Todo iba muy bien hasta que hace ya unos meses llegó vía OTA la actualización a Android 5.1 la cual nos trajo a multitud de usuarios de este teléfono (y me consta que a los del Nexus 5 también) un importante fallo que a día de hoy todavía no ha sido corregido. De hecho, desde hace algún tiempo vengo usando un Motorola Moto G de 2ª generación por culpa del dichoso bug que ahora os detallaré.

En esencia la cosa consiste en que si estamos conectados a una red WiFi durante un tiempo más o menos prolongado (casa, oficina, etc) y salimos de su alcance, el teléfono no es capaz de conectarse por si mismo a la red de datos de nuestro proveedor de telefonía quedándonos por tanto aislados en lo que a conectividad de datos se refiere (llamadas y SMS funcionan con normalidad, eso sí). Esto se nota en que en el icono de cobertura de red aparece un signo de exclamación en lugar del modo de conexión pertinente (3G, H+, E, G…) pero si no sacamos el teléfono del bolsillo no nos percataremos del tema.

Error conexion

Las consecuencias para el usuario son que cuando éste sale de casa o de la oficina no va a recibir correos, mensajes instantáneos, actualizaciones de twitter ni ningún tipo de información hasta que no reinicie la conexión de datos. Y, claro, cuando hacemos esto nos llegan de golpe y porrazo todas los notificaciones correspondientes a todo aquello que no nos ha llegado mientras estábamos sin conexión (esperemos que no fuera nada urgente).

Por cierto, ya aprovecho para comentaros que para volver a conectarnos a la red de datos podemos hacer cualquiera de estas tres cosas:

  1. Activar y desactivar el modo avión
  2. Reiniciar el teléfono
  3. Entrar a la configuración de los APN (opciones – uso de datos – ajustes avanzados – APN)

Sea como sea, esto no es de recibo, ya que el usuario no tiene por qué estar preocupándose de si entra o sale del alcance de las redes WiFi que tenga configuradas en su teléfono. Se supone que si llevamos el móvil encima estamos contactados al mundo. Y el caso es que pese a que los usuarios ya vamos por la actualización a la versión de Android 5.1.1 el famoso bug sigue ahí por el momento sin que Google haya dicho ni una palabra del asunto.

Os aseguro que me causa un verdadero cabreo salir de casa, al cabo de una hora sacar el teléfono del bolsillo y descubrir el puñetero signo de exclamación (!) que hasta la aparición de este molesto bug siempre asociaba a la saga de videojuegos “Metal Gear Solid”.

Os dejo a continuación dos enlaces a sendos hilos de foros en los que se habla del tema para que veáis que no es una cosa de dos o tres usuarios; sino que es un problema bastante extendido y generalizado entre los poseedores de los Nexus 4 y 5.

Problemas de conexión con Android 5.1.1

Nexus 5 – Android 5.1 – Intermittent data connection issue

No soy experto en programación de móviles ni mucho menos, pero entiendo que si el problema surge a partir de la actualización 5.1 es por algún cambio realizado en el módulo de radio correspondiente a esta versión y los programadores deberían de ser capaces de saber “por dónde van los tiros” gracias a la cantidad de información que los usuarios estamos aportando. Además, al ser un problema tan extendido entre los Nexus 4 y 5 debería de ser motivo suficiente para que Google se pusiera manos a la obra y arreglara este error que tantas críticas le está suponiendo de un tiempo a esta parte.

Por descontado, lo único que pretendo con este artículo pretendo aportar mi granito de arena para hacer presión a los encargados del desarrollo del sistema operativo de los móviles Nexus; no vaya a ser que por ser las versiones 4 y 5 unos dispositivos con algún tiempo ya en el mercado los dejen olvidados y supongan que vamos a renovar unos terminales que, por lo demás, funcionan estupendamente.

De hecho, los rumores que corren sobre los próximos teléfonos de la familia Nexus los hacen sumamente apetecibles; pero tengo supeditada la adquisición de uno de ellos a que Google corrija este error del que hoy os hablo, ya que no hacerlo me generaría una gran desconfianza en la marca y su atención a los usuarios.

Garrafone Live! (cómo desactivar el acceso a internet en los moviles Vodafone)

Hola a todos/as!

Hoy os voy a explicar un pequeño “truco” para no conectarnos a Internet cada dos por tres sin querer en los teléfonos que llevan Vodafone Live! incorporado; vamos a ello…

Veréis, en todos los teléfonos Vodafone que salen a la venta desde hace ya un tiempo siempre se deja una tecla para que en cuanto sea pulsada acceda a Vodafone Live!, es decir, a Internet. Podemos pensar en tener cuidado y no tocarla bajo ningún concepto, pero os aseguro que cada dos por tres se pulsa por error, omisión, prisas y demás motivos. Aparte, en los menús del teléfono hay mil y un accesos para acceder a Internet, por lo que las posibilidades de conectarse de forma involuntaria crecen exponencialmente si vamos de un menú a otro con demasiada rapidez.

Antes Vodafone cobraba por Kb descargado, por lo que si la conexión era de un instante serían un par de céntimos, pero ahora es mucho peor: se cobran 50 céntimos por conexión, independientemente del tiempo que estemos “navegando” por Internet, por lo que en el momento que pulsemos la tecla maldita ya sabemos que nos acabamos de gastar 50 céntimos de euro a lo tonto.

Entonces ahora se nos abre un abanico de posibilidades para tratar de evitar esto, y hay gente que incluso ha anulado la tecla físicamente (abriendo el teléfono y colocando algo bajo el botón de modo que no haga contacto al pulsarlo) pero aquí vamos a ser más elegantes y vamos a usar un método que dejará nuestro teléfono intacto y que también nos evitará la posibilidad de conectarnos a Vodafone Live! si tocamos alguna opción de menú que nos lleve ahí.

Un teléfono movil accede a Internet como cualquier ordenador, de modo que necesita unos parámetros de configuración. Esos parámentros están en lo que en los terminales se conoce como “perfiles WAP“, y en cada modelo estarán en un menú diferente, pero en todos ellos se llaman más o menos igual. Recordad: buscad algo llamado “perfiles WAP” o muy similar.

Una vez ahí veremos que hay varios y que estará activado por defecto el que se llama “Vodafone Live!”. Este perfil contiene una serie de datos y parámetros que hacen que cada vez que pulsemos sobre un acceso a Internet desde el movil se conecte y nos cobre. Podríamos desconfigurar por completo este perfil y ya no conectaría, pero eso haría que el teléfono se quedara sin posibilidad de conectarse a Internet, cosa que puede venir bien en alguna situación concreta.

Lo que vamos a hacer es crear un nuevo perfil WAP, así que elegimos la opción de “nuevo perfil” (o algo así) y nos aparecerá una plantilla con un montón de datos completamente en blanco. Lo único que tenemos que hacer es darle un nombre (en mi caso ha sido “Garrafone Live!”) y dejar todo lo demás en blanco, tal y como viene por defecto al crear el nuevo perfil.

Una vez guardado el perfil sólo tenemos que configurarlo para que sea el perfil predeterminado al intentar conectar y así, cada vez que por el motivo que sea el teléfono intente conectar con Vodafone Live! obtendremos un precioso mensaje de error y al mirar el contador de datos (o el registro de llamadas en la web) veremos que no se ha transmitido ni un byte y que por lo tanto no nos han cobrado ni un céntimo.

Si por lo que sea un día queréis conectaros a Vodafone Live! para algo sólo tenéis que volver a poner como predeterminado el perfil original (es por eso que no conviene eliminarlo ni modificarlo).

Bueno, espero que os haya sido útil la explicación, porque al principio de tener mi Sharp GX15 estaba todo el día dándole a la puñetera teclita y esto me ayudó mucho. Por supuesto, cuando me hice con el Motorola RAZR V3 que actualmente poseo (ya sé que es un modelo antiguo que hoy en día tiene todo el mundo, pero a mí me gusta 😛 ) lo primero que hice fue desactivar el acceso a Internet antes de que volviera a darle por accidente unas cuantas veces, ya que también tiene la famosa teclita de acceso directo al Live! (en este caso el globo azul que hay sobre la tecla verde y que podéis ver en la foto que os he puesto aquí arriba 😉 ).

¡Un saludo y gracias por vuestra atención!